Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Stann Pipel Design ("Società", "noi", "nostro") attraverso il sito web stannpipel.media ("Sito") e la fornitura di servizi di progettazione paesaggistica.

Utilizzando i nostri servizi, accettate integralmente e senza riserve questi Termini. Se non accettate questi Termini, non utilizzate i nostri servizi.

2. Dati della Società

3. Servizi Offerti

Stann Pipel Design offre i seguenti servizi professionali:

• Progettazione di giardini residenziali e commerciali
• Consulenza paesaggistica
• Installazione e manutenzione di sistemi di irrigazione
• Manutenzione di spazi verdi
• Progettazione di terrazze e balconi
• Consulenza ambientale per progetti sostenibili
• Progettazione 3D e visualizzazioni

4. Processo di Ordine e Preventivi

4.1 Richiesta di Preventivo

I preventivi sono forniti gratuitamente e senza impegno. La richiesta può essere effettuata tramite:

• Modulo di contatto sul sito web
• Email o chiamata telefonica
• Sopralluogo presso la proprietà del cliente

4.2 Validità del Preventivo

I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. Trascorso tale periodo, ci riserviamo il diritto di aggiornare prezzi e condizioni.

4.3 Accettazione dell'Ordine

L'ordine si considera confermato al ricevimento della conferma scritta da parte del cliente e del pagamento dell'acconto richiesto.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA quando applicabile. I prezzi possono variare in base a:

• Complessità del progetto
• Dimensioni dell'area da progettare
• Materiali selezionati
• Tempi di realizzazione richiesti
• Accessibilità del sito

5.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Bonifico bancario
• Assegno bancario
• Contanti (fino ai limiti di legge)
• Carte di credito e debito

5.3 Termini di Pagamento

• Progetti di progettazione: 50% all'ordine, 50% alla consegna
• Lavori di realizzazione: 30% all'ordine, 40% a metà lavori, 30% a completamento
• Servizi di manutenzione: Pagamento a 30 giorni dalla fattura

6. Tempi di Consegna e Realizzazione

6.1 Progettazione

I tempi di consegna dei progetti variano in base alla complessità:

• Progetti semplici: 7-14 giorni lavorativi
• Progetti complessi: 15-30 giorni lavorativi
• Progetti con rendering 3D: tempi aggiuntivi di 5-10 giorni

6.2 Realizzazione

I tempi di realizzazione dipendono da fattori quali condizioni meteorologiche, disponibilità di materiali e complessità del progetto. Forniremo sempre una tempistica dettagliata nel preventivo.

7. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sul progetto
• Garantire l'accesso al sito per sopralluoghi e lavori
• Ottenere eventuali permessi necessari dalle autorità competenti
• Verificare la presenza di servizi sotterranei (gas, elettricità, acqua)
• Rispettare i termini di pagamento concordati
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche richieste

8. Modifiche al Progetto

Le modifiche al progetto originale possono essere richieste dal cliente e saranno:

• Valutate caso per caso
• Preventivate separatamente
• Confermate per iscritto prima dell'implementazione
• Fatturate secondo i prezzi concordati

Modifiche sostanziali possono comportare variazioni nei tempi di consegna.

9. Garanzie

9.1 Garanzia sui Lavori

Garantiamo i nostri lavori di realizzazione per:

• Opere murarie e strutturali: 24 mesi
• Impianti di irrigazione: 12 mesi
• Piantumazioni: 6 mesi (salvo eventi eccezionali)
• Materiali difettosi: secondo garanzia del produttore

9.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio
• Mancata manutenzione secondo le nostre indicazioni
• Eventi atmosferici eccezionali
• Interventi di terzi non autorizzati
• Normale usura nel tempo

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i progetti, disegni, concept e materiali creativi rimangono di proprietà intellettuale di Stann Pipel Design fino al saldo completo del corrispettivo. Il cliente acquisisce il diritto d'uso per la realizzazione del progetto specifico.

11. Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del contratto stipulato. Non saremo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità
• Ritardi dovuti a cause di forza maggiore
• Modifiche normative successive all'ordine

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Procedura Amichevole

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso mediazione.

12.2 Foro Competente

Per controversie non risolte amichevolmente, sarà competente il Foro di Roma.

13. Diritto di Recesso

13.1 Recesso del Cliente

Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla stipula per contratti conclusi fuori dai locali commerciali, secondo il D.Lgs. 206/2005.

13.2 Recesso della Società

Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto in caso di:

• Inadempimento dei termini di pagamento
• Impossibilità sopravvenuta di esecuzione
• Modifiche normative che impediscano l'esecuzione

14. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

15. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative ai contratti devono essere inviate a:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Posta ordinaria: Via dei Giardini 45, 00186 Roma

16. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Eventi meteorologici eccezionali
• Pandemie o emergenze sanitarie
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Provvedimenti delle autorità
• Interruzioni di servizi pubblici essenziali

17. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione sul sito web
• Email ai clienti registrati
• Comunicazione diretta per contratti in corso

18. Validità e Separabilità

Se una o più clausole di questi Termini dovessero risultare nulle o inefficaci, ciò non inficerà la validità delle restanti clausole.

19. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per questioni non espressamente disciplinate si applicano le disposizioni del Codice Civile e delle leggi speciali in materia.

20. Contatti

Per informazioni sui presenti Termini di Servizio, contattare: